Bienvenue sur le site TREIZKOT. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est : TREIZKOT
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site ou nous écrire à moc.tokziert@tcatnoc.
2. Les données collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment lorsque vous :
- Créez un compte client : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone, informations de connexion.
- Effectuez un achat sans compte : informations de facturation et de livraison.
- Vous inscrivez à la newsletter : adresse e-mail via Mailpoet.
- Utilisez notre formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message via Contact Form 7 et CFDB7.
Nous ne collectons aucune donnée sensible.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livraisons.
- Gérer vos comptes clients.
- Vous envoyer des communications relatives à vos achats.
- Vous envoyer des newsletters si vous y avez consenti.
- Répondre à vos questions via notre formulaire de contact.
4. Base légale de la collecte des données
Nous collectons et utilisons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : traitement des commandes.
- Consentement : abonnement à la newsletter et utilisation du formulaire de contact.
- Obligation légale : conservation des données de facturation.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers pour les besoins stricts du traitement des commandes ou des services. Ces tiers incluent :
- Stripe et Monetico : pour le traitement des paiements.
- Mailpoet : pour la gestion des newsletters.
Ces prestataires peuvent utiliser leurs propres cookies ou collecter des données conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.
6. Cookies
TREIZKOT utilise uniquement les cookies essentiels au bon fonctionnement du site, fournis par WooCommerce. Ces cookies sont utilisés pour :
- Gérer votre session utilisateur.
- Enregistrer votre panier d’achat.
Nous ne plaçons pas de cookies publicitaires ou analytiques supplémentaires.
7. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données client : pendant la durée de la relation commerciale.
- Données de facturation : conformément à la législation en vigueur (6 ans).
- Newsletter : jusqu’à ce que vous vous désinscriviez.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : demander quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger vos données personnelles.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structurant.
- Droit d’opposition : vous opposer à certaines utilisations de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou nous écrire à moc.tokziert@tcatnoc.
9. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
10. Modification de la politique de confidentialité
TREIZKOT se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
Merci de votre confiance, TREIZKOT